Revezo Entrar

Atendimento por WhatsApp, distribuído em rodízio entre a sua equipe.

O Revezo recebe as mensagens que os clientes enviam para o número de WhatsApp Business da sua empresa e as encaminha automaticamente, em rodízio, para o WhatsApp do atendente da vez. Ninguém fica sobrecarregado e nenhum cliente fica sem resposta.

Como funciona

  1. 1. O cliente escreve

    O consumidor manda texto ou áudio para o número oficial de WhatsApp Business da empresa.

  2. 2. O Revezo distribui

    Pela API oficial do WhatsApp, a mensagem é recebida e encaminhada ao atendente da vez, segundo a regra de rodízio da empresa.

  3. 3. O atendente responde

    O atendente responde pelo próprio WhatsApp. O mesmo cliente continua com o mesmo atendente até o atendimento terminar.

Uso dos dados

O Revezo usa as mensagens recebidas, o status de entrega e os modelos de mensagem aprovados pela Meta somente para encaminhar e responder as conversas da própria empresa cliente. Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros. Cada empresa cliente tem um ambiente separado, e as mensagens são anonimizadas após o prazo de retenção definido por ela.